A Antlia possui profissionais especializados para atender chamados de TI, realizando controle completo do inicio ao fim do atendimento, garantindo assim a satisfação dos usuários.

Desenvolvemos e aplicamos Processos de Help Desk no atendimento de chamados, garantindo assim um histórico completo relacionado ao problema. Isso permite a extração de informações para gerar indicadores e reduzir a quantidade e o tempo dos chamados da sua empresa.

A Antlia possui profissionais especializados para a estruturação de uma equipe de atendimento, além de efetuar uma seleção criteriosa destes profissionais, através de entrevistas técnicas, comportamentais e testes específicos.